Специалисты компании «ФлексСофт» реализовали возможность связывать тарифные планы по обслуживанию финансовых продуктов с организационной структурой банка.
Нововведение в системе Front Desk FXL позволяет определить, какие продукты будут продаваться и обслуживаться в тех или иных филиалах или отделениях банка. Возможна привязка тарифного плана как к конкретному отделению, так и к выделенной группе отделений в организационной структуре.
Банку становится доступным проведение точечных акций, направленных на повышение лояльности клиентов, таких как специальный депозит при открытии нового отделения, кредит или депозит ко дню города «Н…», пониженный процент за обслуживание в отделениях. Это в свою очередь приводит к оптимизации потоков обслуживания.
Доработки единого фронтального решения Front Desk FXL обеспечивают гибкий подход к продуктовой линейке Банка, что существенно повышает эффективность работы по обслуживанию клиентов.