14.11.2009
В целях дальнейшего улучшения качества обслуживания клиентов и повышения уровня сопровождения АБС «Ва-Банк», компании «ФОРС - Банковские Системы» и «ФОРС-Регион» объединяют службы технической поддержки.
Создание единой службы технической поддержки позволит увеличить ресурсы, осуществляющие сопровождение АБС «Ва-Банк», расширить временной диапазон оказания технической поддержки, оптимизировать маршруты прохождения заявок и ответов на заявки пользователей и, как следствие, увеличить скорость и качество предоставления решений по вопросам клиентов.